TINCAL 購物須知


付款方式

  1. 線上信用卡付款
    我們提供VISAMasterJCB 信用卡線上刷卡。採用HiTRUSTpay網路金流服務,您在TINCAL的刷卡交易資料傳送過程,都會透過網際威信 VeriSign128位完SSL伺服器憑證進行全程資料安全加密,以確保您個人資料安全無虞,保障您的每一筆交易都是100%安全。

  2. Paypal線上付款
    可利用線上交易支付平台Paypal進行付款。

  3. ATM轉帳 (Taiwan only)
    銀行:合作金庫 (代碼:006) 南興分行
    帳號:0680-717-033982
    戶名:星羽國際貿易有限公司

    請於ATM轉帳匯款後發信至客服信箱shingyutw@gmail.com,註明您的姓名、購買品項與匯款帳號後五碼。

每筆交易皆會開立統一發票。 

商品配送須知

 

  1. 運費計算
    以訂單數量來計算,不限訂單中商品數量,每筆訂單加收台幣100元宅配運費。
    (Taiwan Only)

  2. 配送方式
    商品訂購完成後,會將商品宅配到府。

  3. 商品寄送時間
    平日訂購與配送:完成訂購流程後,商品會於13個工作天送達。

    週末與國定假日訂購及配送:週五晚間至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下星期一為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日出貨。

    商品出貨後我們會以信件通知您。

  4. 退換貨及退款方式
    依照消費者保護法規定,TINCAL消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回商品必須為全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,TINCAL皆接受退、換貨。

    (到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。) 

退貨 申請退貨時,提供訂單編號、訂購者全名、訂購者電話、退換貨原因敘述,寄至shingyutw@gmail.com ,我們將為您進行處理。
退換貨商品請於宅配到府收貨前,將商品回復為商品送達時的完整樣貌,連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱/袋中,以便維持您退/換貨的權益,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品外盒粘貼宅配單或書寫文字,若商品完整性不齊全、商品外盒損毀或是商品缺件,恕無法辦理退換,敬請見諒,退貨時必須負擔運費台幣80元。(請付給宅配退貨人員)

換貨:換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。


退款:在確認退貨收回無誤後,將於7日內進行退款。
若您是以信用卡付款,我們採用退刷方式直接將款項退回您的信用卡帳上。若您是以ATM轉帳付款,我們採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。退款日當天會於發送 E-mail 通知。

 

購物安全保障 

  1. 完善的線上刷卡安全機制
    採用全世界最先進的SSL(Secure Socket Layer)128bit傳輸加密機制,提供您一個安全無虞、便利舒適的交易購物環境,這項最新科技的線上付款安全機制將帶給您最完善的保障。(如果您的瀏覽器版無法支援此一功能,將採40bit 加密機制)您的重要資料皆用複雜的數學運算方式進行亂數編碼,能有效保障交易的安全。

  2. 個人隱私的保護
    為了完成交易,包括付款及交貨等,所有在TINCAL進行線上消費的使用者,都必須擔保所留存的資料與事實相符,如果事後有變更,應該即時通知TINCAL網站管理者。

    對於使用者所留存的資料,TINCAL除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成該筆交易而提供給相關商品或服務之提供廠商或配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

在下列情況下,TINCAL有權查看或提供使用者的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:

         依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;

         ※ 為執行本約定條款、或使用者違反約定條款;

         ※ 為維護TINCAL系統之正常運作及安全;

         ※ 為保護TINCAL、其他使用者、或其他第三人的合法權益;

使用者對於其個人資料、付款資料(包含信用卡資料)及會員密碼等,應妥善保管以避免外洩。所有使用其帳號和密碼進入本系統後之行為,均視為該帳號及密碼持有人之行為。

注意事項 

  1. 螢幕顯示各有差異,實際顏色以實品為主。
  1. 依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、
而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
  1. 使用者一旦在TINCAL進行線上消費,即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。使用者資料(如地址、電話)如有變更時,應立即上線修正其所留存之資料,且不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。TINCAL並保有接受您的訂定與否的權利。

 

 

有任何其他疑問,歡迎E-MAIL來信(shingyutw@gmail.com),我們會立即為您服務。